マカフィーの製品がアンインストールできない時の対処法

マカフィーのウイルス対策ソフトを1回再インストールしたくて、コントロールパネルから削除しようと思ったのですが…消してみたらアンインストールに失敗したらしくて、なんか残っちゃいました。

パソコンを再起動してもう一度コントロールパネルから消そうと思ったんですが、アンインストールをしようとしたら、真っ白な、「多分マカフィーだった」ウインドウが出てくるだけでアンインストールを進めることができません。

使うこともできないし消すこともできない、何よりそんなものがずーっとスタートメニューやコントロールパネルのソフト一覧に残っているのは精神衛生上気持ちが悪い。

なんとかアンインストールすることができないかなーと思って調べていたんですが、公式のホームページでアンインストールできない時に消すためのソフトが配布されていました。

上のページの一番下のほうにある、 ＳＴＥＰ３という所の「マカフィー製品をアンインストールできない場合」という項目の所でMCPR.exeという専用のアンインストールツールを配布しています。

使い方は簡単で

1. ダウンロードして実行
2. ツールは全部英語画面ですが、基本的に最初はnextボタンを押して
3. 次に同意書のような画面が来るのでそこでAgreeにチェックを入れてnextボタン
4. 次にランダムな数字を入れる画面がありますので入れてnextボタン
5. 下画像のようにRemoval Completeという画面になりしばらく待っていると



6. Removal Completeという画面になり再起動を促されます。



7. 再起動すればアンインストールは終わりです。

コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除項目に残っていたmcafeeの文字はちゃんと消えてます。

スタートメニューの方には残っていますが、これはクリックしても「この場所に何もないよ」的なメッセージをWindowsから言われますので削除しても大丈夫です。

スタートメニューに残ったり残らなかったりは、コンピュータの環境によって色々違ってくるかもしれません。